Politiche di Cancellazione e Reso
Cancellazione dell'Ordine
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Reso con Reso a Carico del Cliente
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L'invio della merce deve essere effettuato a:
AVOTECNICA S.R.L.
Via Roma 166 Box 2
36050 Bressanvido (VI)
Inserendo il DDT iniziale di spedizione.
La spedizione dovrà essere resa entro 7 giorni dalla conferma di reso ottenuta via email.
Italia
I costi di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Si prega di assicurarsi che gli articoli restituiti siano nella loro confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate.
Offriamo un servizio di ritiro presso il domicilio del cliente (valido solo per l'Italia). Il costo del ritiro è di 10 € (importo forfettario) e verrà detratto dall'importo totale del reso.
Per articoli pesanti (>20 kg) verrà calcolato un costo aggiuntivo in base al preventivo del corriere.
In caso di merce particolarmente voluminosa o pesante, ci riserviamo il diritto di applicare un ulteriore addebito, previo avviso al cliente.
Per avviare la procedura di reso o per ulteriori informazioni, contattaci: info@avotecnica.com
Europa
I costi di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
Si prega di assicurarsi che gli articoli restituiti siano nella loro confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate.
Offriamo un servizio di ritiro anche per clienti all'interno dell'Unione Europea. Il costo del ritiro è personalizzato in base alla località e al peso del pacco, con una tariffa minima di 15 €.
Per articoli pesanti (>20 kg), verranno applicati costi aggiuntivi determinati in base al preventivo del corriere.
Per avviare la procedura di reso o per ulteriori informazioni, contattaci: info@avotecnica.com
Resi extra UE
Al momento non offriamo il servizio di reso per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea.
Cambio Articolo Errato
Per il cambio di un articolo, emetteremo un buono di pari valore alla merce resa, utilizzabile per un nuovo acquisto sul nostro sito.
Il buono verrà inviato una volta ricevuta e verificata la merce restituita.
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Resi Aziende
Per chi possiede un account fornitore/rivenditore, tutte le vendite saranno finali.
Non sarà possibile rendere articoli acquistati erroneamente.
Costi di Spedizione Iniziali
I costi di spedizione iniziali verranno rimborsati solo in caso di cancellazione dell'ordine, purché esso non sia stato ancora spedito.
In caso di reso parziale o totale dell'ordine, i costi di spedizione iniziali e quelli di contrassegno non verranno rimborsati.
Prodotti danneggiati o con parti mancanti
Se ricevi un prodotto danneggiato o con parti mancanti, ti preghiamo di segnalarcelo entro 72 ore dalla ricezione dell'ordine.
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Per segnalare un problema, contattaci immediatamente: info@avotecnica.com
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